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利用規約 第1条:ご利用にあたって 第1項:利用規約の定義について 1. この利用規約は、株式会社ブレイズ(以下「当社」といいます)が提供するサービス、「ハイハットレコード・ウェブサイト」(以下「当ウェブサイト」といいます)を以下に規定する会員が利用する際の一切について適用されるものです。 2. 当ウェブサイトのサービスをご利用頂いている全ての会員は、本規約の内容を全て承諾しているものとみなし、本規約に従ってサービスをご利用頂く事となります。 3. 当ウェブサイト上で、各サービスのご利用に際して付加されている諸規定は、本規約の一部を構成しており、それら全てを含めたものが利用規約となっています。但し、当社が提携する各サービス事業者の行うサービス、あるいは当社と一部でリンクしている他社サイトのサービスにつきましては、当ウェブサイトの定める規約の範囲外となる為、該当する事業者が各自に定める規約に従うものとします。 第2項:利用規約を変更する場合について 1. 本規約の内容は当社の判断によって必要に応じて変更する場合があります。その際は、以下の内容に従って変更が行われるものとします。 (a) 当社は事前の告知をする事なく、また、会員の了承を得る事なく、本規約の内容の一部、または全部を随時変更する事が出来るものとします。 (b) 利用規約に変更があった場合には、当社は当ウェブサイト上にて、利用規約に変更があった旨を通知、また、利用規約が変更された最新の日付を表示する事によって、その時点で利用規約に変更があった事を全ての会員に伝えたものとみなします。 (c) 会員が当ウェブサイトを利用した際には、その都度、最新の利用規約を全て承諾しているものとみなします。 (d) 利用規約に変更があった場合、当社は前項の記載の通りに当ウェブサイト上にて通知する以外で、各会員個別にメール送信を行うなど、他の方法で変更を通知する義務を一切負わないものとします。 (e) 当社が提供する当ウェブサイトの本規約の一部を構成している掲載内容や、営業に関する内容に関しても、会員へ事前の通知をする事なく、また、会員の了承を得る事なく、変更や中止する事が出来るものとし、また、各会員個別に通知する義務を一切負わないものとします。 第2条:会員登録について 第1項:新規会員登録について 当ウェブサイトにおいて、初めてご注文して頂く際に会員登録を了承し、入力して頂いた個人情報、または新規の会員登録で入力して頂いた個人情報を会員登録の情報とします。また、会員登録をする事自体によって、会員にお支払い頂く費用や年会費などのご請求は一切ありません。 第2項:会員登録情報の変更について 会員は、住所、電話番号、その他当社へ届け出た登録情報に変更があった場合には、速やかに当ウェブサイト所定の方法において登録情報の変更手続きを行うようにして頂きます。 また、それらの会員登録情報の変更について届出がなかった事で、会員または他の第三者が不利益を被った場合、当社は一切その責任を負いません。 第3項:会員登録を承認しない場合について 1. 会員登録の申し込みを当社が受けた際、以下の場合、当社はその会員登録を削除出来るものとします。 (a) 第三者として、あるいは架空の人物としてなど、本人以外での登録をした場合 (b) 過去に当社の判断によって会員登録を削除された事がある場合 (c) あるいは何らかの理由で当社が不適当と判断した場合 2. 会員登録及び当ウェブサイト利用後であっても、前述のいずれかである事が判明した場合、当社はいつでも当該会員の会員登録を取り消す事が出来るものとします。 第4項:会員の資格の一時停止等について 1. 当社が緊急を要すると認めた場合には、当該会員の了承を得る事なく会員の資格を一時停止とする事が出来ものとします。 2. 当社が上記の措置をとった事で当該会員が当ウェブサイトを使用出来ず、これにより会員または他の第三者に損害が発生したとしても、当社は、いかなる責任をも負いません。 第5項:退会を希望される場合について 会員は退会を希望する場合、当ウェブサイトの「お問い合わせ」(「CONTACT US」の欄)から送信出来るメールにて退会を希望する旨、及び会員登録している情報の、氏名、Login ID、Passwordを記入し、そのメールが送信・受理された時点で退会となります。 また、会員登録している情報の、氏名、Login ID、Passwordの記入が無い場合など、本人である確認が出来ない場合には退会は認められません。 第3条:会員特典について 第1項:ポイントサービスについて 1. 当ウェブサイトで販売している各商品には、それぞれ当社で定めたポイントが付加しており、登録を完了している会員は、その各商品を購入する事により、ポイントを取得できます。 2. ポイントは1ポイントあたり1円相当となり、取得したポイントは次回購入時から使用する事が可能です。 3. 当社の判断によって会員登録を削除または会員資格を剥奪された会員、あるいは会員自身の希望によって退会をした場合、その当該者が保持していたポイントは無効となります。 第2項:メールマガジンについて 1. 会員登録をする際に当社では、最新入荷に関する情報など、会員の方にとって有益な情報を含むメールマガジン(当ウェブサイト内では「メルマガ」と表示しています)の無料配信を希望するかどうかを選択して頂いております。 2. 会員登録後でもメールマガジンの無料配信を「希望する」か「希望しない」かどうかは変更出来ます。 第4条:個人情報の保護について 第1項:会員によるLogin ID及びPassword等の登録情報管理について 1. 会員は、当社よりLogin IDとして付与されたID、及びPasswordの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。 2. 会員は、当社から付与されたLogin ID及びPasswordを、第三者に譲渡、貸与、もしくは使用させる事は一切出来ないものとします。 3. 当社は、会員のLogin ID及びPasswordが他の第三者に使用された事によって当該会員が被る損害については、当該会員の故意または過失の有無に拘わらず一切の責任を負いません。 4. 会員は自己のLogin IDまたはPasswordを失念した場合は、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。また、Login ID及びPasswordによりなされた当ウェブサイトの利用は、当該会員によりなされたものとみなします。 第2項:当社による会員登録情報の保護について 1. 当社では、会員登録情報として氏名、住所、電話番号等の個人情報を収集させて頂いた場合、業務遂行上で必要な情報に限定して使用致します。 2. 上記の個人情報には、会員登録して頂いた情報の他、当社で商品をご購入された際の履歴等の情報も含まれます。それらの情報は適切かつ正確に管理し、法令などにより当局から指示された場合を除き、一切開示致しません。 第5条:商品の受注及び発送、支払い、及び会員との連絡について 第1項:契約の成立について 当社から注文確認メールが送信された時点において売買契約が成立したものとします。また、当ウェブサイト以外の各サービス事業者の行うサービスについては、別途定める各サービス事業者の規約等に従います。 第2項:商品の受注及び発送に関する回答及び連絡について 1. 会員から当ウェブサイトへ商品の注文があった場合は、連絡方法は当社が必要と判断した場合を除き、原則的にメールでの連絡とします。また当社が必要と判断した場合は、電話など他の方法で連絡をとる場合があり、会員はこれを承諾します。 2. まず自動で返信されるメールにより該当会員自身に注文内容に誤りが無いかを確認して頂きます。その後、当社から注文ごとの内容に即した確認メールを送信する事により登録会員に受注が受理及び確定した旨、また発送予定日あるいは到着予定日を会員に伝えるものとします。 3. クレジットカードや配送に関するサービスなど、当ウェブサイト以外の各サービス事業者の行うサービスについては、別途定める各サービス事業者の規約等に従い、利用及び問い合わせに関しても各サービス提供事業者の定めるものに従うものとします。 第3項:営業時間について 1. 当ウェブサイト上からのご注文の受付に関しましては、サーバーメンテナンスなど、何らかの理由で当ウェブサイトを一時中断する場合を除きまして、24時間、年中無休です。 2. 年末年始などをはじめとして、当社が定める店休日が存在します。当ウェブサイト上において表示する事によって、事前にその店休日を通知し、当ウェブサイト上に表示した時点で全ての会員に通知したものとみなします。また、店休日の間もウェブサイト上からのご注文を随時受付ておりますが、その間に当社と会員との間で連絡が不通であった事や、その間に当社から商品発送がなされずに希望の指定日に商品が到着しなかった事によって、会員あるいは第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものします。 また、店休日以外でも、当社と会員との間での連絡に関してや、商品の到着の時期に関して、当社及び配送業者の事情などの為、可能な限りの最善は尽くしますが、場合によっては会員の希望に添えない事態が有り得ます。これらに起因して、会員または他の第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。 3. 電話によるご注文や、電話によるお問い合わせの受付は、当社が定め、当ウェブサイト上にて通知した店休日を除き、午前11時から午後7時といたします。但し、当社の都合によっては、その時間帯内であっても、場合によっては電話対応が出来ない場合が有り得ます。会員が希望する時間帯に当社が電話対応を出来なかった事によって会員または他の第三者に不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。 第4項:各種お問い合わせの受付について 当ウェブサイトにおける商品販売についての詳細、商品内容の詳細は、電話及びメールにて受け付けております。下記の電話番号、アドレスまでお問い合わせ下さい。 また、その他サービス提供事業者の行うサービスに関しては各サービス提供事業者にお問い合わせください。 TEL:045-317-2397 eメールアドレス:info@hi-hat-records.com 電話対応の可能な時間帯:11:00〜19:00 (但し当社の定める店休日は除く) 第5項:会員への通知について 本規約 第1条 第2項にて記載した本規約の変更以外の件につきましても、当社が必要と判断した場合、当社は当ウェブサイト上にて表示する事によって随時、会員に対して必要な事項を通知します。また、当ウェブサイト上に表示した時点で、全ての会員に通知したものとみなします。 第6項:当ウェブサイト及び各サービスの利用料金について 会員は、購入等による当ウェブサイトの利用料金、及び各サービス提供事業者の利用料金が発生する場合は、各サービスの定める方法に従い支払いをするものとする。また、それらの内容に変更があった為に生じた使用料金も同様とします。会員は利用料金の支払いについて、支払いに利用するクレジットカード会社等の定める規約や条件に全て従うものとします。また、会員と、支払い等で利用する他社各事業者の間で紛争等が発生した場合は、当事者双方で解決するものとし、当社、当ウェブサイト及びその他各サービス提供事業者は一切の責任を負わないものとします。 第7項:クレジットカード会員規約、及び代金引換便利用規定等について 1. 会員は当ウェブサイトのサービス利用の決済方法として、当社が指定した内容で、クレジットカード、もしくは代金引換便による発送、もしくは銀行振り込みを利用するものとし、当社指定外の決済方法は利用できないものとします。 2. クレジットカード使用に関しては、別途カード発行会社が定める利用規約等に会員が従うものとし、また、利用出来るクレジットカードは当ウェブサイト会員本人名義のクレジットカードのみとします。 3. 代金引換便に関しては、当社指定の配送業者のみ利用出来るものとし、利用に関して会員は別途配送業者が定める規約に従うものとします。 4. 銀行振り込みに関しては振込手数料を会員の負担とし、当社指定の口座への振込が完了した事が当社で確認されてから発送を行うものとします。 第6条:返品あるいは交換の対応について 第1項:返品あるいは交換する際の手続きについて 1. 配送時などに破損が生じた商品が届いた場合や、もしも注文と異なった商品が届いたなどの場合、直ちにご連絡下さい。 2. 上記のいずれの場合にも弊社にて確認をさせて頂き、速やかに交換もしくは返金など、対応にあたらせて頂きます。尚、返送の際にかかる送料は当社が負担致しますので、「送料着払い」にてお送り頂きます。 3. もし万一、返品商品が複数となる場合は、それら全てをまとめて同封してお送り頂く事とします。 4. 返送の際にはダンボールなどの梱包材は、当社が配送時に使用したものをご利用頂き、納品書を同封して頂いた上でお送り頂きます。 5. 返品、交換のいずれをご希望の場合におきましても、必ず予め当社へご連絡して頂くようにお願い致します。ご連絡を頂いていない返送商品に関しましては、受け取りを致しておりませんのでご注意下さい。 6. 当社が交換対応の必要を認め、代替可能な同等商品が当社に在庫されていた場合は、対応は交換対応のみとし、同等商品が当社に在庫されていない場合は、返金対応とします。 7. 返品あるいは交換出来る商品どうかは、本条第2項、及び本条第3項の各項に記載してある内容が判断の基準となります。 第2項:返品または交換を受け付ける場合について 1.返品または交換を受け付けるのは以下の場合についてのみとなります。 (a) ご注文内容と商品が間違っていた場合 商品を受け取り頂いた日から7日以内にご連絡下さい。連絡を頂いた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認いたします。 間違って発送された商品は必ず未使用のままの状態でご返送下さい。もしもビニール包装のある商品が開封されていたり、もしくはビニール包装が元々無い商品であっても明らかに使用された痕跡のある商品が返送されてきた場合は、当社が発送した内容に誤りがあった場合でも返品を受け付ける事は出来ませんので、その点ご注意下さい。 (b) 商品が、キズや汚損、破損などのある不良品だった場合 直ちにご連絡をお願いいたします。連絡を頂いた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認致します。 お客様から返送して頂き(配送時の事故による破損の場合のみ、配送業者が直ちに商品を引き取りに伺います)、返送商品が到着し次第、不良箇所を弊社にて確認の上、代替品を送らせて頂きます。代替品がご用意出来ない場合はお客様にご連絡の上、返送商品分の代金を返金いたします。(発注頂いた全商品が不良品(1点中の1点など)、万一会員の方のお買い上げが不良品の他に1点も無かった場合には、当初ご負担頂いた送料の金額も返金保証いたします。)返金いたします際の方法は、原則的に「会員指定の銀行口座への振り込み」とさせて頂きます。 また「他商品への交換」はお断りさせて頂いております。 以上のいずれかに該当するかをご確認の上、返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にeメール、もしくはお電話にて、返送以前に予めご連絡ください。また手順や配送業者に関して不明な点がございましたら合わせてお問い合わせ下さい。 お問い合わせ先 eメールアドレス : info@hi-hat-records.com (24時間受付、但し送信頂いた時間帯等によっては当社からの対応は翌営業日となる事があります。) 電話番号 : 045-317-2397 (受付時間帯11:00〜20:00、店休日である場合もございますので、当ウェブサイトのトップページ内にて営業日かどうかをご確認の上ご連絡下さい。 また店休日が商品到着後7日後に当たった場合は翌営業日までご連絡を受け付けております。) 第3項:返品または交換を受け付けることが出来ない場合について 次のような場合には返品・交換を受け付けることが出来ません。 (a) 会員の都合による返品 (いかなる理由においても受け付けておりません) (b) ビニール包装があった商品を開封している場合 (c) 商品に生じたキズや汚損、破損などが、会員自身の商品の取り扱いに起因する場合 (d) 商品お受け取り後に、当社へ返品や交換に関するご連絡をして頂く事なく、8日以上が経過した場合 (e) 会員自身のご注文内容の間違いに起因する返品希望の場合 (「CDのつもりだったが、間違えて同内容のレコードを注文した」等の場合も、こちらに含まれます。) (f) 当社が発送した商品とは、明らかに違う品物が返品商品として送られてきた場合 (同アーティストかつ同タイトルの商品でも仕様が違う場合や、発送した際にレコードが入っていたジャケットとは全く違うジャケットに入ってきた場合なども、こちらに含まれます。) (g) 返送された商品が、何ら支障が無い商品であると判断された場合 (レコードの盤反りに関しましては、頭出しやスクラッチをした際には針飛びをする場合でも、レコードにそのような負荷を一切かけずに再生した際に、正常な音が出る商品であると判断された場合には、それは支障の無い商品と致しますので、こちらに含まれます。) (h) 商品のビニール包装の有無を事由とする返品希望の場合 (もともとビニール包装が無い商品が少なからず存在します。それらに関してましては、USメジャーレーベルからリリースされている正規アナログ盤など、通常ならばビニール包装がされていると常識的に思われるものにつきましては、その旨をなるべく商品情報として詳細画面内にて記載するように致しておりますが、情報の記載の有無に拘らず返品を受け付けておりません。 また、発注する以前に予めお問い合わせ頂ければ、その時点での在庫商品のビニール包装の有無はお伝えする事は出来ます。) (i) 商品発送時に当社が同封した納品書が無い場合 (返品の際には必ず商品と同封し、提出して頂く事となります。) 返品または交換をご希望の場合は、以上の項目に該当しないかを確認して頂く必要があります。 第4項:商品発注後のキャンセルについて 1. 本規約の第5条 第1項に基づき、当社から注文確認メールが送信されて以降は、お客さまのご都合によるオーダーのキャンセルや返品は受け付けておりません。 2. 会員が商品の受け取りを拒否された場合は、キャンセル料3000円に加え、配送の際において当社が負担した諸経費全ての合計金額を別途請求致します。 3. 会員が長期ご不在(2週間程度)等の理由で、配送業者から当社へと商品が返送された場合には、再送料を当該会員の負担とし、その額を当該商品の当初の請求総額に更に加算した請求額にて再度発送します。 4. 当社では配送に関しまして全ての会員に時間帯指定を承っておりますが、地域によっては時間帯指定が出来ない地域もあります。また、配送時間帯は飽くまで目安と考えて頂きますので、指定から若干前後した時間の配達となったことを事由に受け取り拒否をなさることも一切受け付けてはおりません。 大変に恐れ入りますが、ご注文を頂きました日から(ご指定頂いた日から)数日中には、時間に多少の余裕があり、確実に受け取りが出来るという日があるようにして頂くように是非ともお願い申し上げます。 第5項:アナログレコードにつきましてご注意頂く点 アナログレコード盤では、レコード・プレーヤーがメーカーが指定する通りに設定されていない場合(平坦な場所に設置されていない、針圧の設定が正確になされていない、所定の針を使用していない等)には、不良品でなくとも針飛びを起こしてしまう可能性があります。 その為、見た目に明らかな不良箇所などが無い盤に関しましては、返品の連絡をする以前に予めレコード・プレイヤーの設定がメーカー指定のものとなっているかどうかを必ずご確認下さい。交換をご希望された返送商品のレコードを、弊社で検盤を行う際には、弊社が使用するレコードプレーヤーをメーカーが指定する方法で使用し、針圧を適切な状態(針圧2.0以上)に設定して検盤を行います。 この設定でレコード盤に問題が発生したと確認できる場合のみ、その商品を不良盤として取り扱います。 返送商品に問題が無いと判断された場合は、お客さまの使用しているレコード・プレーヤーでは代替品をお送りしても、再度同じ問題が発生する可能性が高いと言えますので、当社ではこのような判断をした場合にはお客さまにご連絡をさせて頂いており、送料お客さま負担の上で、その返送商品を再度発送する場合があります。 第7条:サービス内容の変更、中断、あるいは停止等について 第1項:サービスの一時的に中断の可能性について 1. 当社は、会員に通知する事なく、当ウェブサイトの全てのサービスを変更、中断、あるいは停止する事が出来ます。また、当社は以下のいずれかの事態が起こった場合には、会員に事前に通知する事なく、一時的に当ウェブサイトを中断する可能性があります。 (a) 当ウェブサイトのシステムの保守を定期的に、または緊急に行う場合 (b) 停電などにより、当ウェブサイトの提供が出来なくなった場合 (c) 火災、地震、噴火、洪水、津波など、天災、災害によって当ウェブサイトの提供が出来なくなった場合 (d) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当ウェブサイトの提供ができなくなった場合 (e) その他、運用上あるいは技術上の理由で当社が当ウェブサイトの一時的な中断が必要と判断した場合 2. 当社は、前項各号の場合以外の事由により当ウェブサイトの提供するサービスが遅延または中断等が発生した場合も、これに起因する会員また は他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。 3. 当社は、当社の事情によりサービス内容の変更、及び停止した場合に、会員または第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。 第2項:サービス内容以外の責任及び義務について 当社は、当ウェブサイトで自ら運営するサービスである音楽ソフトや関連グッズ等の販売以外について一切の責任を負いません。また、各サービスの提供や、各サービスの内容の変更等で発生した会員及び第三者の損害、不利益等については、当社は一切の賠償の義務を負いません。 第8条:禁止事項、会員資格の剥奪について 第1項:禁止事項について 1. 当ウェブサイト上では以下の行為を禁止事項とします。 (a) 他の会員、第三者または当社の財産、プライバシー、著作権、その他知的所有権等を侵害する行為 (b) 他の会員、第三者または当社に損害または不利益を与える行為 (c) 他の会員、第三者または当社を誹謗中傷する行為 (d) 当ウェブサイトの運営を妨げようとする行為 (e) 購入の意思無く当社に商品を発注する、また、第三社を装って当社に商品を発注する等の行為 (f) 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為 (g) 当ウェブサイトを利用した、商用または営利を目的とした行為 (h) 当ウェブサイトに掲載されている、いかなる情報であっても、当社に無断でコピーあるいは転用する行為 (i) 当ウェブサイトの会員として有する権利を第三者に、譲渡する、使用させる、売買する、名義変更する、担保に供する等の行為 (j) 公序良俗に反する行為 (k) 犯罪に結びつく行為 (l) その他、法令に反する行為 2. 会員が当ウェブサイトの利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に一切の迷惑を掛けないものとし、また一切の損害を与える事がないものとします。 3. 当社は当ウェブサイトを利用する行為により発生した会員の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。 4. 会員が本条に違反して当社に損害を与えた場合、当社は、当該会員に対して被った損害の賠償を請求出来るものとします。 第2項:会員の資格を当社で剥奪する場合について 1. 会員が、以下のいずれかの項目に該当する場合、当社は当該会員に事前に何ら通知等する事なく、除名し、会員の資格を剥奪する事が出来るものとします。 (a) 登録時に虚偽の申告をした場合 (b) 入力されている情報の改ざんを行った場合 (c) Login ID、またはPasswordを不正に使用した場合 (d) 当ウェブサイトの運営を妨害した場合 (e) 当社の名誉を著しく毀損した場合 (f) 会員が後見裁判を受け後見人等の同意を受けていない場合 (g) 会員が代金引換便において受け取り等を滞った、もしくは銀行振り込みにおいて指定期日までに入金がなかった場合 (h) 会員が登録情報の変更があったにも関わらず変更手続きをせず、連絡がとれなくなった場合 (i) 本規約に記載されている全ての事項のいずれかに違反した場合 (j) その他、当社が何らかの理由によって会員として不適当と判断した場合 2. 会員が前項各号のいずれれかに該当する事によって、当社が損害を被った場合、当社は、当ウェブサイトの会員除名処分の有無に拘わらず、被った損害の賠償を請求出来るものとします。 3. 上記の第8条 第2項(g)に該当する場合は、当社の判断で事前の催告なく当該売買契約を無効とする事が出来るものとします。 第9条:免責事項及び準拠法、裁判管轄について 第1項:免責事項について (a) 当ウェブサイトを利用して生じた、PCに関するハードウエア、ソフトウエアの障害、不具合、誤動作などで利用者が被った損害の一切について、当社では責任を負いません。また、当ウェブサイトを利用する為に必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器は、利用者自身の費用と責任において準備するものとし、当ウェブサイトのサービスの提供に支障をきたさないよう自己の端末を正常に維持するものとします。当社は通信回線異常、及び会員各自が使用するPC等の異常により会員が会員サービスを受けられず、不利益や損害を被った場合に、その一切の責任を負わないものとします。 (b) また、当ウェブサイトが紹介する一部他者リンク先などの他社で、利用者が損害を被った場合、当社では一切の責任を負いません。 (c) 当ウェブサイト上で提供する一切の情報について、当社はいかなる保証も負わないものとし、また、この情報に起因して会員または他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。 第2項:準拠法、裁判管轄について 1. 会員のサービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法及び、当社が定める全ての規約や、当社と提携する各サービス事業者、各他社リンク先の規約等が適用されます。 2. 会員と当社との間で紛争及び訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を会員と当社との第一審の専属的同意管轄裁判所とします。 以上の規約は、2007年10月1日から実施となります。 |
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